Bajer-এ আপনার প্রতিটি তথ্য গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে – কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে। পুরোটা বাংলায় লেখা, সহজ ভাষায়।
Bajer আপনার তথ্যকে কীভাবে দেখে সেটা এই ছয়টি মূল বিন্দুতে সংক্ষেপে বোঝা যায়।
Bajer আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে Bajer ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়।
Bajer-এর পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো বিষয়ে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং support@bajer.click-এ আমাদের জানান।
এই নীতি Bajer-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক এবং সেটির সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে। দুটি নথিতে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে যেখানে তথ্য সুরক্ষার বিষয়।
Bajer দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট নম্বর (এনক্রিপ্টেড) |
| কার্যক্রম তথ্য | বেট ইতিহাস, গেম লগ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি, ডিভাইস, ব্রাউজার |
Bajer আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে সেটার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
Bajer কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং যোগাযোগ শুধুমাত্র Bajer-এর নিজস্ব প্রচার সংক্রান্ত এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Bajer আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তথ্য সংরক্ষণ থেকে স্থানান্তর পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে।
আপনার তথ্য সাধারণত একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। একাউন্ট বন্ধ হলে আর্থিক ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
| ডেটা ট্রান্সমিশন | TLS ১.৩ / SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন |
| পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ | bcrypt হ্যাশিং (কখনো প্লেইনটেক্সটে নয়) |
| পেমেন্ট তথ্য | টোকেনাইজড, পুরো নম্বর সংরক্ষিত নয় |
| সার্ভার অবস্থান | নিরাপদ ডেটা সেন্টার, নিয়মিত ব্যাকআপ |
| অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ | শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, লগ রেকর্ড |
| নিরাপত্তা অডিট | প্রতি ৬ মাসে তৃতীয় পক্ষের পর্যালোচনা |
Bajer আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা সুচারুভাবে চালাতে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে সব তথ্য শেয়ারিং চুক্তিভিত্তিক এবং তারা Bajer-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। কোনো তৃতীয় পক্ষ Bajer-এর অনুমতি ছাড়া এই তথ্য অন্যত্র ব্যবহার করতে পারবে না।
Bajer ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে বেশিরভাগ কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে পরিষেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।
Bajer বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব কুকি নীতি অনুসরণ করেন যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
Bajer বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই নিচের অধিকারগুলো সব সদস্যের জন্য নিশ্চিত করা হয়েছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajer.click-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধের সমাধান করা হয়।
আর্থিক ও পরিচয় সংক্রান্ত কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন। এ ক্ষেত্রে মুছে ফেলার অনুরোধ আংশিকভাবে পূরণ হতে পারে এবং কারণ জানানো হবে।
Bajer কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরিচয়পত্রের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের নিচের কেউ একাউন্ট খুলে থাকেন এবং সেটা আমাদের নজরে আসে বা অভিভাবক জানান, তাহলে সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো লেনদেন থাকলে সেটাও বাতিল করা হবে।
Bajer প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন পরিষেবা যোগ করা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নতি।
বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তনের সাথে আপ-টু-ডেট থাকতে নিয়মিত এই পেজ দেখুন বা ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি, আপনার তথ্য বা এই পেজে বর্ণিত যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে Bajer-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম এবং সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।
তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা এক্সপোর্টের অনুরোধ করতে হলে ইমেইলে বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: support@bajer.click
বিষয়বস্তুতে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ – [আপনার অনুরোধের ধরন]"
Bajer-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত, প্রতিটি লেনদেন স্বচ্ছ। বিকাশে মাত্র ৳৩০০ থেকে শুরু করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।